Bezorgen & betalen
Bezorging van onze pakketten naar Luxemburg is niet meer mogelijk sinds 23.11.2022.
Verzendkosten: De verzendkosten bedragen € 3,90 per bestelling en zijn gratis bij aankopen vanaf € 55.
Levertijd: De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen.
Een gebaar voor de planeet: beetje bij beetje verdwijnen de facturen uit je pakketten. Als je geen factuur in je pakket hebt, geen zorgen, ze zijn altijd beschikbaar in Mijn bonprix.
Bezorging in België
BEZORGOPTIES
bpost biedt bezorging aan in een afhaalpunt (pakketpunt/pakketautomaat):
De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen*.
De verzendkosten bedragen € 3,90.
Als je bestelling in twee pakketten wordt verzonden, betaal je de verzendkosten slechts één keer.
- Je wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de beschikbaarheid van je pakket in het afhaalpunt.
- Je hebt dan 14 dagen om het af te halen in het pakketpunt en 5 dagen in een pakketautomaat. Na deze periode wordt je pakket teruggestuurd naar bonprix.
- Je dient je identiteitsbewijs te tonen om je pakket op te halen en de afhaalcode (QR-code) die je hebt ontvangen mee te nemen.
Om de afhaalpunten bij jou in de buurt te vinden, ga je naar de website van bpost of bel ons via 070 23 23 22 (€ 0,30/min).
*Exclusief weekends, feestdagen en sluitingsdagen van het afhaalpunt, onder voorbehoud van goedkeuring door bonprix.
bpost biedt thuisbezorging aan:
De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen*.
De verzendkosten bedragen € 3,90.
Als je bestelling in twee pakketten wordt verzonden, betaal je de verzendkosten slechts één keer.
Bij afwezigheid: afgifte in brievenbussen of in een postkantoor. Je hebt 14 dagen om je pakket af te halen. Na deze periode wordt het teruggestuurd naar bonprix. Je wordt in elk geval 24 uur voor de bezorging van je pakket per e-mail op de hoogte gebracht.
Voor meer informatie neem je contact op met bpost.
*Exclusief weekends, feestdagen en sluitingsdagen van het afhaalpunt, onder voorbehoud van goedkeuring door bonprix.
Voor meer informatie ga je naar de website bpost
Betaalmethoden
Hier zijn de betaalmethoden die worden aangeboden om je bestelling te betalen:
Bancontact
Wil je betalen met Bancontact? Makkelijker kan niet :) Je hebt 3 mogelijkheden:
- Gebruik de Bancontact-app om je bestelling te betalen.
- Voer de gegevens van je Bancontact-kaart in, je wordt dan doorgestuurd naar de website van je bank om je identificatie te voltooien om je bestelling te valideren.
- Scan de QR-code op de betaalpagina met je Bancontact-app of je Payconiq-app, en bevestig het bedrag.
- Voor meer informatie, ga naar de Bancontact-website.
Creditcard
Gemakkelijk betalen met een VISA- of MasterCard-creditcard! Je hoeft alleen maar je creditcardnummer, het cryptogram (de laatste drie cijfers op de achterkant van je kaart) en de vervaldatum in te vullen.
De betaling van je aankoop met een creditcard zal gebeuren volgens de voorwaarden die zijn overeengekomen met de uitgever van je kaart.
Achteraf betalen
Achteraf betalen is een betaalmethode die aan klanten wordt aangeboden, onder voorbehoud van voorafgaande acceptatie door onze financiële dienst.
Om ons kredietrisico te beschermen, behouden we ons altijd het recht voor om:
- Een aanvraag tot achteraf betalen te weigeren,
- De verzending van de bestelling afhankelijk te stellen van een gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling,
- Het maximaal toegestane bedrag voor achteraf betalen aan te passen.
In geval van een verplichting tot gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld na validatie van zijn bestelling en vóór verzending van de producten. Achteraf betalen wordt niet aangeboden aan personen jonger dan 18 jaar.
Als je per overschrijving betaalt na ontvangst, wordt je bestelling bezorgd zonder dat je iets hoeft te betalen bij levering. Je hebt dan 14 dagen de tijd om de artikelen te betalen die je wilt houden (alleen overschrijvingen in euro's zijn geldig).
Voor deze service wordt je een bijdrage van € 3,99 gevraagd voor administratie- en incassokosten.
*In het kader van de fraudepreventie gebruikt bonprix oplossingen om het risico op onbetaalde facturen als gevolg van achteraf betalen te beperken.
Bij een eerste bestelling is deze betaalmethode alleen geldig voor thuisbezorging via bpost.
Om een overschrijving te doen:
IBAN BE42 0003 2523 6754,
Ten name van:
HYPERMARCHE BONPRIX
BP 20010 - 7700 Moeskroen
Vergeet niet je gestructureerde mededeling XXXXXX te vermelden
PayPal
PayPal-betaling wordt alleen aangeboden voor online bestellingen.
Met PayPal kun je online betalen zonder je financiële gegevens door te geven aan bonprix tijdens de transactie.
Je hoeft alleen maar je e-mailadres en je wachtwoord in te voeren.
Klik hier om een PayPal-rekening te openen. PayPal-betaling wordt alleen aangeboden voor online bestellingen.
Veelgestelde vragen
De levertijd in een afhaalpunt is 3 tot 5 werkdagen.
Je wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de aankomst van je pakket.
Je pakket blijft 5 dagen in een pakketautomaat en 14 dagen in een pakketpunt, vanaf de datum van ontvangst van je pakket.
Je wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de aankomst van je pakket.
Je pakket blijft 5 dagen in een pakketautomaat en 14 dagen in een pakketpunt, vanaf de datum van ontvangst van je pakket.
Om de bezorging van je pakket te volgen, ga je naar "Mijn bonprix". Log in met je e-mailadres en je wachtwoord.
Je kunt ook de app van bpost downloaden om meldingen te ontvangen.
PayPal-betaling wordt alleen aangeboden voor online bestellingen.
Met PayPal kun je online betalen zonder je financiële gegevens aan bonprix te verstrekken tijdens de transactie.
Je hoeft alleen maar je e-mailadres en wachtwoord in te vullen.
Om een PayPal-rekening te openen, klik hier.
Het is heel gemakkelijk en snel!
Je vult het kaartnummer, de vervaldatum en het cryptogram (de laatste drie cijfers op de achterkant van je kaart) in.
Betalingen met Visa en Mastercard worden geaccepteerd.
Snel en volledig veilig!
Je vult het nummer van je Bancontact-kaart en de vervaldatum in.
Je wordt doorgestuurd naar de website van je bank om je identificatie te voltooien en je bestelling te valideren.